Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Devoluciones Fáciles, Rápidas y Gratuitas

NOTAS:

  • Es imprescindible que los productos sujetos a un cambio o devolución estén en perfecto estado y sin signos evidentes de uso, de lo contrario no se aceptará dicho cambio o devolución. Es responsabilidad del cliente proporcionar el embalaje adecuado para asegurar que los productos devueltos estén en perfectas condiciones. Sugerimos utilizar la caja o bolsa original en la que se recibió el pedido.
 
  • Puedes devolver gratis tu pedido en un plazo de 30 días naturales desde el día en que lo recibas. Para ello sólo te pedimos que envíes un correo a soporte@retoadventur.com indicando tu petición de devolución, tu número de pedido y te indicaremos como proceder.
 
  • Una vez enviado tu paquete y recibido en nuestro taller, procederemos a realizar el reembolso del importe del total pedido.
 
  • La devolución del dinero se efectuará en el mismo número de cuenta y mediante el mismo método de pago que hayas utilizado en tu compra.
 
  • Las devoluciones son gratuitas en península. Fuera de península tendrán un coste de 8,99€
 
  • Pasados los 30 días naturales no se podrán realizar devoluciones.