I have ordered the road-map as a wedding gift. In the end, I am happy with the result but it has taken over 2 months to complete everything. The communication was not the fastest, required changes were not made and the delivery ended up being at a different place than what I had put in. Also, the maps have a standard format; take that into account when you organize the moments. They cannot change the 'road'. I would recommend, but please start in time!
He querido comprar el pack familia para hacer un regalo. No entiendo por qué tienen envíos a Portugal si luego no tienen los productos disponibles para llevarlos allí
Ancora non utilizzato, idea molto carina e realizzazione ben fatta, avevo ordinato la versione in italiano ma è arrivata quella in inglese (poco male fortunatamente lo parliamo un po'), il corriere che viene utilizzato è a dir poco pessimo (ad una prima spedizione risultava consegnato ma il corriere che tra l'altro non si capisce mai bene quando dovrebbe consegnare non ha nemmeno provato a suonare), fortunatamente il servizio clienti è stato molto disponibile e non riuscendo a capire dove fosse finito il primo ordine me ne ha inviato un altro.
Aún no he recibido mi pedido pero quiero felicitar a Ivana por si trabajo y la paciencia que está teniendo con los cambios que le pido. Fueron muy rápidos en pasarme el primer borrador, que ya me gustó y sorprendió muchísimo y cada día está pendiente de los cambios que le voy pidiendo y los hace sin problema y eso que estoy siendo muy pesada! Muchas gracias. Estoy deseando recibir el cuadro y el reto de 30 días en pareja. Gracias!
Encontré esta pagina de casualidad y me pareció super original las propuestas que ofrecían. Me he decantado por hacer un cuadro OUR MEMORIES personalizado de mi pareja y de mí y el resultado ha sido mucho mejor del esperado. Hice el pedido un viernes y una semana después ya lo tengo en mi poder. Quiero recalcar la gran labor de Isabel, ha sabido plasmar a la perfección todo lo que le pedí. Siempre ha estado atenta y dispuesta a todos los cambios que le he ido diciendo para obtener el resultado optimo. Es una GRAN ARTISTA y una EXCELENTE PROFESIONAL. Sin duda la recomiendo y estoy convencida que volveré a pedir más cositas. Muchas gracias por todo y ENHORABUENA!!!
Hace 6 días que pague y realicé el pedido, para el cuadro Our Memories....aún no me ha llegado el email para el diseño....
He enviado por varios emails: email de retoadventure, formulario de contacto de su pagina web...
Y no obtengo respuesta.
Pero el cargo de dinero si que lo cobraron!
Pedido #33394
Era el regalo de mi esposo que para san valentin Perfecto para un viaje que teníamos, pero no llego a tiempo.
Recomendación pedir con antelación, pueden surgir contratiempos y es mejor prevenir.
Nos ha encantado, sin duda uno de los mejores regalo de reyes!
El llibre es de molt bona calitat. El vaig demanar pa regal i el paper era molt bonico. Al meu xic i a mi ens ha agradat molt pa eixir de la rutina els findes. El primer diumenge ja el varem ascomençar d'ansiosos i voliem fer-ho tot no podiem decidirmos jaja. Un 10/10.
Artigo excelente.
Demoraram um bocadinho mais que o previsto devido à elevada procura na altura de Natal , mas em todos os momentos nos deram suporte e resposta às minhas questões e ainda ofereceram um brinde pelo atraso!
Recomendo a 100%.
Comprei-o para fazer desafios com a minha namorada e, depois de fazer apenas 2 desafios, ela já adorou o presente. Mal podemos esperar para riscar todos os desafios!
Me han encantado los libros! Me parecen super originales tanto para regalar como para ti, tu pareja etc. Volveré a comprar
¡Muito satisfeito com a minha compra! Avisaram-me que o meu pedido atrasaria devido a um problema logístico e ainda veio com um brinde pelo inconveniente. Voltarei a comprar!
livro de casais fantástico em versão portuguesa, acabei de o receber e adorei, já riscámos um!
NUNCA ME LLEGO EL PEDIDO, LO HE RECLAMADO EN VARIAS OCASIOENS Y AUN NO ME HAN CONTESTADO
Regalo original, llega en el tiempo marcado y con cualquier contratiempo de entrega defectuosa se responsabilizan y están pendientes, recomiendo 100%, son geniales.
Muchas gracias🫶🏼
Holaa Conchi! Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido genial y que nuestros regalos han cumplido con tus expectativas. Siempre estamos aquí para asegurarnos de que todo llegue a tiempo y en perfectas condiciones, así que tus palabras realmente nos motivan.
Estamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites
Avisad cuando enviéis a Canarias. Tanta publicidad para nada, en fin...
¡Hola Jos! 😊
Lamentamos la confusión y entendemos tu frustración. Actualmente, los envíos a Canarias tienen algunas limitaciones que estamos trabajando en solucionar. De todas formas, hay algunas opciones para enviar los productos a Canarias, así que no dudes en contactarnos si te gustaría más información.
Agradecemos tu paciencia y, cuando podamos ofrecer más envíos, te aseguraremos de avisarte. ¡Aquí estamos para ayudarte en lo que necesites! ✨
Disfruto ver como mi pareja disfruta hacer los retos.
El envio cumple perfectamente con el tiempo establecido, en 3 días lo tienes en casa, la primera vez me llegó solo 1 paquete de pegatinas cuando había pedido 2 y los libros abollados, incluso rotos, me puse en contacto con la empresa y me mandaron todo lo que faltaba y unos libros nuevos, ahora si estan espectacular, un trato muy cercano y amable pese a que yo estaba que echaba fuego por lo sucedido. Muchas gracias
¡Hola Felipe! 😊
Primero que nada, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos mucho los inconvenientes que tuviste en tu primer pedido, pero nos alegra saber que pudimos solucionarlo rápidamente.
Nos esforzamos por ofrecer un buen servicio y productos de calidad, así que tu comprensión y paciencia significan mucho para nosotros. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros! ✨
Muy amables, me llegó el libro defectuoso y me mandaron otro sin ningún tipo de problema y rápido.
100% recomendable y producto de 10.
¡Holaa! 😊
¡Qué alegría saber que pudimos solucionar el problema tan rápido! Lamentamos que el primer libro llegara defectuoso, pero nos alegra que estés satisfecho con el nuevo.
Gracias por recomendarnos y por tus amables palabras. Si necesitas algo más en el futuro, aquí estaremos para ayudarte. ¡A seguir disfrutando del producto! ✨
No me llegó ninguna comunicación de confirmación del pedido así que escribí a la asistencia, me contestó Valeria que me dio una asistencia estupenda y me mandó el seguimiento del pedido
Ponía que me llegaba hoy 20/08 y me llegó ayer por la mañana , la verdad que es un lujo tener una asistencia así.
¡Holaa Alessandra! 😊
Lamentamos que no recibieras la confirmación de tu pedido, pero nos alegra saber que Valeria pudo ayudarte tan bien y que tu paquete llegó antes de lo esperado.
Tu satisfacción es muy importante para nosotros, así que gracias por compartir tu experiencia. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! ✨
Estoy muy cabreada por no a ver podido contactar con nadie de aquí ya que yo Page un envío expres de 24H y no me llega hasta dentro de 5 días, me parece que una vergüenza por qué lo gestionáis todo por aquí y luego ni un puto número de teléfono para poder llamar, en fin no creo que vuelva a comprar nada de esto no recomendarlo a nadie y espero que me devolváis mi dinero del envío expres.
Excelente atencion al cliente, muy profesionales. Tuve un pequeño problema con el producto y me lo resolvieron en menos de 24h. Producto de calidad. 100% recomendable para regalos
Increíble,no solo el libro , si no el trato y la rapidez con la que trabajan. Sumamente satisfecho 😀